Logística y
cumplimiento

 

Logística y
cumplimiento

La logística y el cumplimiento en el sector de la salud es un campo complejo: desde el almacenamiento conforme al certificado GDP y el Pre FBA hasta el empaquetado y etiquetado de los productos y el embalaje de las herramientas de marketing.

Gracias a diversidad de elementos clave, le ayudamos a que sus procesos sean lo más sencillos, eficientes y exitosos posible. También pensamos con creatividad y diseñamos servicios que van más allá. Tiene más información en nuestro resumen o solicite asesoría directa y personal sobre los servicios adecuados para su producto.

Nuestros servicios

 

Logística y cumplimiento en el sector sanitario

Z

Entrada de mercancías e inspección de mercancías entrantes

Nuestro proceso de entrada de mercancías, basado en los procedimientos normalizados de trabajo, sienta las bases de la gestión del inventario. Nuestro personal experimentado y formado recibe los envíos de paquetes o palés de fabricantes o proveedores contratados. Comprobamos que la entrega de la mercancía esté completa y no presente defectos según sus especificaciones y sobre la base de los documentos de entrega. Además de los números centrales de artículo y de farmacia (PZN, por sus siglas en alemán), en Hommel Pharma registramos los lotes, la fecha de consumo preferente (FCP) y otros datos relevantes. Documentamos las desviaciones de calidad y cantidad y las ponemos a su disposición como cliente con registros de entrada de mercancías. Si lo desea, Hommel Pharma también gestionará las reclamaciones con sus proveedores.

Z

Entrada de mercancías y control de entrada de mercancías

Nuestro proceso de entrada de mercancías, basado en los procedimientos normalizados de trabajo, sienta las bases de la gestión del inventario. Nuestro personal experimentado y formado recibe los envíos de paquetes o palés de fabricantes o proveedores contratados. Comprobamos que la entrega de la mercancía esté completa y no presente defectos según sus especificaciones y sobre la base de los documentos de entrega. Además de los números centrales de artículo y de farmacia (PZN, por sus siglas en alemán), en Hommel Pharma registramos los lotes, la fecha de consumo preferente (FCP) y otros datos relevantes. Documentamos las desviaciones de calidad y cantidad y las ponemos a su disposición como cliente con registros de entrada de mercancías. Si lo desea, Hommel Pharma también gestionará las reclamaciones con sus proveedores.

Z

Cumplimiento pre-FBA

¿Es usted distribuidor de Amazon? Entonces Hommel Pharma le ofrece la opción de un almacén Pre FBA. Optimice sus costes logísticos y aumente la velocidad y fiabilidad de las entregas. Así es como diseñamos el proceso de cumplimiento Pre FBA Fulfillment para usted: Como fabricante, usted no envía sus productos a un centro logístico de Amazon, sino a Hommel Pharma. Como proveedor de servicios logísticos Pre-FBA, nos encargamos del almacenamiento provisional. A continuación, la mercancía se manipula totalmente de acuerdo con sus especificaciones o con los requisitos de Amazon. Por lo general, ofrecemos controles de calidad, reenvasado o etiquetado adecuados. También es posible adjuntar hojas de producto. Por último, preparamos la mercancía de acuerdo con las normas de Amazon y la enviamos al centro logístico de Amazon correspondiente. Con el servicio de cumplimiento Pre FBA Fulfillment de Hommel Pharma, usted se asegura una solución logística rentable, flexible y fiable como cliente nuestro.

Z

Cumplimiento pre-FBA

¿Es usted distribuidor de Amazon? Entonces Hommel Pharma le ofrece la opción de un almacén Pre FBA. Optimice sus costes logísticos y aumente la velocidad y fiabilidad de las entregas. Así es como diseñamos el proceso de cumplimiento Pre FBA Fulfillment para usted: Como fabricante, usted no envía sus productos a un centro logístico de Amazon, sino a Hommel Pharma. Como proveedor de servicios logísticos Pre-FBA, nos encargamos del almacenamiento provisional. A continuación, la mercancía se manipula totalmente de acuerdo con sus especificaciones o con los requisitos de Amazon. Por lo general, ofrecemos controles de calidad, reenvasado o etiquetado adecuados. También es posible adjuntar hojas de producto. Por último, preparamos la mercancía de acuerdo con las normas de Amazon y la enviamos al centro logístico de Amazon correspondiente. Con el servicio de cumplimiento Pre FBA Fulfillment de Hommel Pharma, usted se asegura una solución logística rentable, flexible y fiable como cliente nuestro.

Z

Conexión con la tienda

Integramos la interfaz con todos los sistemas habituales de las tiendas, de forma muy sencilla en nuestro moderno sistema de gestión de almacenes y mercancías. Entre otros se encuentran, WooCommerce, Shopify, ebay, Amazon o el sistema de tienda de farmacia de la empresa Mauve. Como ya hemos conectado varias tiendas, tenemos una amplia experiencia. De este modo, la integración de un nuevo sistema se realiza de forma profesional, rápida y sin estrés para usted.

Z

Conexión con la tienda

Integramos la interfaz con todos los sistemas habituales de las tiendas, de forma muy sencilla en nuestro moderno sistema de gestión de almacenes y mercancías. Entre otros se encuentran, WooCommerce, Shopify, ebay, Amazon o el sistema de tienda de farmacia de la empresa Mauve. Como ya hemos conectado varias tiendas, tenemos una amplia experiencia. De este modo, la integración de un nuevo sistema se realiza de forma profesional, rápida y sin estrés para usted.

Z

Almacenamiento también en cámara frigorífica

Hommel Pharma dispone de su propio almacén de productos farmacéuticos. Los productos farmacéuticos, médicos, alimentos y suplementos alimenticios, así como los productos cosméticos, se almacenan en más de 2.000 estanterías y más de 800 huecos para palés a una temperatura de entre 15 y 25 grados centígrados. También estamos encantados de proporcionarle material de embalaje, publicidad y marketing que tenemos en existencias. Además, Hommel Pharma le ofrece su propia cámara frigorífica. Los productos sensibles a la temperatura se almacenan aquí en un rango de temperatura de 4 a 8 grados centígrados. Si necesita una mayor capacidad de almacenamiento ad hoc, consúltenos: hay posibilidades de ampliación.

Z

Almacenamiento también en cámara frigorífica

Hommel Pharma dispone de su propio almacén de productos farmacéuticos. Los productos farmacéuticos, médicos, alimentos y suplementos alimenticios, así como los productos cosméticos, se almacenan en más de 2.000 estanterías y más de 800 huecos para palés a una temperatura de entre 15 y 25 grados centígrados. También estamos encantados de proporcionarle material de embalaje, publicidad y marketing que tenemos en existencias. Además, Hommel Pharma le ofrece su propia cámara frigorífica. Los productos sensibles a la temperatura se almacenan aquí en un rango de temperatura de 4 a 8 grados centígrados. Si necesita una mayor capacidad de almacenamiento ad hoc, consúltenos: hay posibilidades de ampliación.

Z

Preparación de pedidos

Tanto si el envío consiste en un solo paquete como en una gran cantidad de artículos: Creamos automáticamente una hoja de recogida para cada pedido. En el caso de los envíos pequeños que recogemos manualmente, cada envío se comprueba finalmente según el principio de los cuatro ojos. Su ventaja: La tasa de error durante la preparación de pedidos en Hommel Pharma es siempre inferior al 0,01 %.

Z

Preparación de pedidos

Tanto si el envío consiste en un solo paquete como en una gran cantidad de artículos: Creamos automáticamente una hoja de recogida para cada pedido. En el caso de los envíos pequeños que recogemos manualmente, cada envío se comprueba finalmente según el principio de los cuatro ojos. Su ventaja: La tasa de error durante la preparación de pedidos en Hommel Pharma es siempre inferior al 0,01 %.

Z

Embalaje

Gracias a nuestros elevados estándares de embalaje, mantenemos un índice de roturas y devoluciones muy bajo. Porque en Hommel Pharma, solo se utilizan materiales de envasado certificados, orientados con precisión al volumen, el peso y otras especificaciones del producto. En Hommel Pharma, los palés europeos están siempre recubiertos con láminas, provistos de protección en los bordes y de los marcados correspondientes (p. ej., «no apilable»). Para las cajas de cartón, las almohadillas y los cierres, desarrollamos las especificaciones junto con usted y utilizamos los materiales adecuados. Si desea tener su propio embalaje o etiquetado para los envíos, por supuesto estaremos encantados de procesarlo e integrarlo.

Z

Embalaje

Gracias a nuestros elevados estándares de embalaje, mantenemos un índice de roturas y devoluciones muy bajo. Porque en Hommel Pharma, solo se utilizan materiales de envasado certificados, orientados con precisión al volumen, el peso y otras especificaciones del producto. En Hommel Pharma, los palés europeos están siempre recubiertos con láminas, provistos de protección en los bordes y de los marcados correspondientes (p. ej., «no apilable»). Para las cajas de cartón, las almohadillas y los cierres, desarrollamos las especificaciones junto con usted y utilizamos los materiales adecuados. Si desea tener su propio embalaje o etiquetado para los envíos, por supuesto estaremos encantados de procesarlo e integrarlo.

Z

Gestión de devoluciones

Las devoluciones son inevitables. Ya sea porque sus clientes han pedido algo distinto de lo que realmente querían, porque la cantidad pedida no encaja o porque el envío se ha dañado por el camino. Los comerciantes también devuelven periódicamente el exceso de existencias o vacían sus almacenes. En todos estos casos, es importante para nosotros que la gestión de las devoluciones sea lo más eficaz y transparente posible para usted. Recibimos y registramos las devoluciones. Si lo desea y es posible, nuestro equipo puede procesar sus devoluciones, devolverlas a los fabricantes o proveedores o incluso destruirlas.

En Hommel Pharma, documentamos íntegramente todas las devoluciones y su posterior tramitación. Además, podemos proporcionarle las evaluaciones correspondientes si lo solicita, ya sea sobre el motivo de la devolución, el índice de devolución o más.

Z

Gestión de devoluciones

Las devoluciones son inevitables. Ya sea porque sus clientes han pedido algo distinto de lo que realmente querían, porque la cantidad pedida no encaja o porque el envío se ha dañado por el camino. Los comerciantes también devuelven periódicamente el exceso de existencias o vacían sus almacenes. En todos estos casos, es importante para nosotros que la gestión de las devoluciones sea lo más eficaz y transparente posible para usted. Recibimos y registramos las devoluciones. Si lo desea y es posible, nuestro equipo puede procesar sus devoluciones, devolverlas a los fabricantes o proveedores o incluso destruirlas.

En Hommel Pharma, documentamos íntegramente todas las devoluciones y su posterior tramitación. Además, podemos proporcionarle las evaluaciones correspondientes si lo solicita, ya sea sobre el motivo de la devolución, el índice de devolución o más.

Z

Gestión de inventarios

Estaremos encantados de proporcionarle las cifras clave de forma clara. Además de la facturación, el número de pedidos, la facturación por factura, el número de clientes, también pueden ser las devoluciones, el valor de la devolución, los motivos de la devolución, las existencias por artículo y el lote. De este modo, siempre tendrá una visión general de su negocio y podrá intervenir de forma controlada.

Z

Gestión de inventarios

Estaremos encantados de proporcionarle las cifras clave de forma clara. Además de la facturación, el número de pedidos, la facturación por factura, el número de clientes, también pueden ser las devoluciones, el valor de la devolución, los motivos de la devolución, las existencias por artículo y el lote. De este modo, siempre tendrá una visión general de su negocio y podrá intervenir de forma controlada.

Z

Seguimiento del envío

Saber cuándo se entrega qué y dónde: esto es lo que el seguimiento de los envíos hace posible para el destinatario y el cliente. Para ello, utilice el número de seguimiento correspondiente del proveedor de servicios de transporte o del transportista o simplemente llame a nuestro servicio de atención al cliente. Por cierto, también realizamos entregas en estaciones de embalaje.

Z

Seguimiento del envío

Saber cuándo se entrega qué y dónde: esto es lo que el seguimiento de los envíos hace posible para el destinatario y el cliente. Para ello, utilice el número de seguimiento correspondiente del proveedor de servicios de transporte o del transportista o simplemente llame a nuestro servicio de atención al cliente. Por cierto, también realizamos entregas en estaciones de embalaje.