Logistik und
Fulfillment

Logistik und Fulfillment im Gesundheitsbereich ist ein komplexes Feld – von der GDP-konformen Einlagerung und Pre FBA über die Verpackung und Kennzeichnung von Produkten bis zur Konfektionierung von Marketingtools. Mit vielen Bausteinen unterstützen wir Sie, Ihre Prozesse so einfach, effizient und erfolgreich wie möglich zu gestalten. Dabei denken wir auch “out of the box” und konzipieren Services und Dienstleistungen, die weiter gehen. Lesen Sie mehr in unserer Übersicht oder lassen Sie sich direkt von uns persönlich zu passgenauen Leistungen für Ihr Produkt beraten.

Logistik und Fulfillment im Gesundheitsbereich – unsere Leistungen

Wareneingang & Wareneingangskontrolle

Unser SOP-basierter Wareneingangsprozess legt die Grundlage für das Bestandsmanagement. Paketsendungen oder Paletten von Lohnherstellern oder Lieferantinnen nimmt unser erfahrenes und geschultes Personal entgegen. Dabei prüfen wir die Warenlieferung nach Ihren Vorgaben sowie anhand der Lieferpapiere auf Vollständigkeit und Mangelfreiheit. Neben Artikel- und Pharmazentralnummern (PZN) erfassen wir bei Hommel Pharma die Chargen, das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) sowie weitere relevante Daten. Qualitäts- und Mengenabweichungen dokumentieren wir und stellen sie Ihnen als Kunden mit Wareneingangsprotokollen zur Verfügung. Falls gewünscht, übernimmt Hommel Pharma auch Reklamationen bei Ihren Lieferanten.

Wareneingang & Wareneingangskontrolle

Unser SOP-basierter Wareneingangsprozess legt die Grundlage für das Bestandsmanagement. Paketsendungen oder Paletten von Lohnherstellern oder Lieferantinnen nimmt unser erfahrenes und geschultes Personal entgegen. Dabei prüfen wir die Warenlieferung nach Ihren Vorgaben sowie anhand der Lieferpapiere auf Vollständigkeit und Mangelfreiheit. Neben Artikel- und Pharmazentralnummern (PZN) erfassen wir bei Hommel Pharma die Chargen, das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) sowie weitere relevante Daten. Qualitäts- und Mengenabweichungen dokumentieren wir und stellen sie Ihnen als Kunden mit Wareneingangsprotokollen zur Verfügung. Falls gewünscht, übernimmt Hommel Pharma auch Reklamationen bei Ihren Lieferanten.

Pre FBA Fulfillment

Sie sind Amazon Händler? Dann bietet Hommel Pharma Ihnen die Möglichkeit eines Pre FBA Lagers. Optimieren Sie damit Ihre Logistikkosten und erhöhen Sie Liefergeschwindigkeit und Liefertreue. So gestalten wir den Pre FBA Fulfillment Prozess für Sie: Als Herstellerin versenden Sie Ihre Produkte nicht an ein Amazon Logistikzentrum, sondern an Hommel Pharma. Als Pre-FBA Logistikdienstleister übernehmen wir die Zwischenlagerung. Das Warenhandling erfolgt dann ganz nach Ihren Vorgaben bzw. den Anforderungen von Amazon. Generell bieten wir entsprechende Qualitätskontrollen, Umverpackungen oder Kennzeichnungen an. Auch das Beilegen von Produktblättern ist möglich. Abschließend bereiten wir die Ware Amazon-konform vor und versenden sie an das jeweils bestellende Amazon-Logistikzentrum. Mit dem Hommel Pharma Pre FBA Fulfillment-Service sichern Sie sich als unsere Kundin eine kostengünstige, flexible und zuverlässige Logistiklösung.

Shop-Anbindung

Wir integrieren die Schnittstelle zu allen gängigen Shop-Systemen, ganz einfach in unserem modernen Lager- und Warenwirtschaftssystem. Dazu zählen neben anderen WooCommerce, Shopify, ebay, Amazon oder auch das Apotheken-Shop-System der Firma Mauve. Da wir bereits verschiedene Shops angebunden haben, verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen. So läuft die Integration eines neuen Systems für Sie professionell, schnell und stressfrei.

Einlagerung auch im Kühllager

Hommel Pharma verfügt über ein eigenes Lager im pharmazeutischen Standard. Auf mehr als 2.000 Regallager- und mehr als 800 Palettenplätzen lagern in einem Temperaturbereich von 15 bis 25 Grad Celsius Arzneimittel, Medizinprodukte, Nahrungs- und Futterergänzungsmittel sowie kosmetische Produkte. Auch Verpackungs-, Werbe- und Marketingmaterialien stellen wir für Sie gerne ab Lager bereit. Daneben bietet Hommel Pharma Ihnen ein eigenes Kühllager. Hier werden temperatursensible Produkte in einem Temperaturbereich von 4 bis 8 Grad Celsius eingelagert. Falls Sie ad hoc größere Lagerkapazitäten benötigen, fragen Sie uns – Expansionsmöglichkeiten sind vorhanden.

Kommissionierung

Ob eine Sendung aus einer einzelnen Packung oder eine Vielzahl von Artikeln in großer Menge besteht: Wir legen für jeden Auftrag automatisch einen Kommissionier-Schein an. Bei Kleinsendungen kommissionieren wir manuell, jede Sendung wird abschließend nach dem Vier-Augen-Prinzip kontrolliert. Ihr Vorteil: Die Fehlerquote bei der Kommissionierung liegt bei Hommel Pharma konstant unter 0,01%.

Verpackung

Dank unseres sehr hohen Verpackungsstandards halten wir die Bruch- und Retouren-Quote sehr gering. Denn bei Hommel Pharma kommen ausschließlich zertifizierte Packmittel zum Einsatz, die sich genau an Volumen, Gewicht und weiteren Produktspezifikationen orientieren. EU-Paletten werden bei Hommel Pharma durchgängig foliert, mit Kantenschutz und den entsprechenden Kennzeichnungen (z.B. “nicht stapelbar”) versehen. Für Kartonagen, Polster und Verschlüsse entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen die Spezifikationen und setzen entsprechende Materialien ein. Falls Sie eigene Packmittel oder Kennzeichnungen für die Sendungen wünschen, verarbeiten und integrieren wir diese selbstverständlich gerne.

Retouren-Management

Retouren sind unvermeidbar. Sei es, dass Ihre Kunden etwas anderes bestellt haben als sie eigentlich wollten, die bestellte Menge nicht passt oder die Sendung unterwegs beschädigt wurde. Auch Händler senden regelmäßig Übervorräte zurück oder bereinigen ihr Lager. Wichtig ist uns in all diesen Fällen, das Management der Rückläufe für Sie möglichst effizient und transparent zu halten. Wir nehmen die Retouren entgegen und erfassen sie. Wenn gewünscht und möglich, kann unser Team Ihre Retouren aufarbeiten, an Herstellerinnen oder Lieferanten zurücksenden oder auch vernichten.

Alle Retouren sowie deren weitere Bearbeitung dokumentieren wir bei Hommel Pharma lückenlos. Darüber hinaus erstellen wir Ihnen auf Wunsch entsprechende Auswertungen, ob zu Retourengrund, Retouren-Quote oder mehr.

Bestandsmanagement

Gerne stellen wir Ihnen Kennzahlen in übersichtlicher Form zur Verfügung. Neben Umsatz, Anzahl der Aufträge, Umsatz pro Rechnung, Anzahl der Kunden können das auch Retouren, Retouren-Wert, Retouren-Gründe, Bestand pro Artikel und Charge sein. So haben Sie Ihr Geschäft immer im Blick und können steuernd eingreifen.

Sendungsverfolgung

Wissen wann was wo ausgeliefert wird: das macht die Sendungsverfolgung für Empfänger und Auftraggeberinnen möglich. Nutzen Sie dazu die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer des Transportdienstleisters oder Spediteurs oder rufen Sie ganz einfach unseren Kundenservice an. Übrigens liefern wir auch an Packstationen aus.

Was kostet Pharma-Logistik und Fulfillment?

Einige Preise zur Orientierung:

✓ Internationaler Versand einer EU-Palette ab 45,00 €
✓ Paketversand in Deutschland ab 3,50 €
✓ Einlagerung Ihrer Waren ab 3,00 pro Monat und pro EU-Palette

Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen im Bereich Logistik und Fulfillment? Wir beraten Sie gerne unverbindlich und besprechen, welche Lösung die passende für Ihr Produkt und Ihren Markt ist.

Sascha Muddemann von Hommel Pharma freut sich auf Ihren Anruf: 0 25 94 / 78 306 20